Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

O Ministério Pastor Fabiano Gonçalves, operador do site fabianogoncalves.com.br, é o controlador dos dados pessoais coletados neste Site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Para contato com o encarregado de dados (DPO): utilize o formulário na página Contato.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Formulário de cadastro (leads): nome completo, e-mail, WhatsApp (opcional), bairro (opcional), cidade (opcional).
• Formulário de agendamento: nome, e-mail, WhatsApp, data e horário de preferência.
• Chat de Acolhimento: mensagens enviadas durante a conversa (não vinculadas a identificação pessoal).
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso (via logs do servidor).

3. Finalidade e Base Legal

Dado	Finalidade	Base Legal (LGPD)
Nome e e-mail	Envio de comunicações do ministério (mala direta)	Consentimento (art. 7º, I)
WhatsApp	Contato direto para agendamentos	Execução de contrato (art. 7º, V)
Dados de agendamento	Organização e confirmação de consultas	Execução de contrato (art. 7º, V)
Mensagens do chat	Prestação do serviço de acolhimento inicial	Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Dados técnicos	Segurança, diagnóstico e melhorias	Legítimo interesse (art. 7º, IX)

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhá-los somente com:

• Ferramentas de e-mail marketing (ex: Mailchimp): para envio de comunicações autorizadas.
• Provedores de infraestrutura (Cloudflare): hospedagem e segurança do Site.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em banco de dados seguro (Cloudflare D1), com acesso restrito e criptografia em trânsito (HTTPS/TLS). Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

6. Prazo de Retenção

• Dados de leads: mantidos enquanto você não solicitar exclusão.
• Dados de agendamentos: até 5 anos após a realização, conforme obrigação legal.
• Logs técnicos: até 6 meses.

7. Seus Direitos (LGPD — art. 18)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Para exercer qualquer direito, utilize o formulário na página Contato. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Cookies

Este Site utiliza cookies essenciais para o funcionamento técnico (preferências de sessão). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros. Você pode desativar cookies no seu navegador, o que pode afetar parte da funcionalidade do Site.

9. Transferência Internacional

Seus dados podem ser processados em servidores fora do Brasil (Cloudflare — EUA/Europa), que adotam padrões equivalentes ou superiores de proteção de dados (GDPR), garantindo nível adequado de proteção conforme art. 33 da LGPD.

10. Crianças e Adolescentes

Este Site não coleta dados de menores de 18 anos sem o consentimento expresso dos pais ou responsáveis legais. Se identificarmos coleta indevida, os dados serão eliminados imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no Site. Recomendamos revisão periódica desta página.

12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade, entre em contato pelo formulário disponível em fabianogoncalves.com.br/contato.